一、如何绕过前台？
1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；
（扮演老板朋友/客户、与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。）
2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！
4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法！
5、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老板谈一下，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是**晚报的，你们公司老总是哪一位？我们跟他谈谈代理的事情！
6、您好！我是天基人才网的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？因为我们要核对您的相关资信情况！
7、夸大身份！ 例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！
8、用历史上的两种方法
假设知道老总姓李
A：你好这是++公司
B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！
设不知道老总姓什么
A：你好这是**公司
B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是电力公司的，你们这个月的电费有点问题，给我转到行政部
9、对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！）
所谓的威胁法：
例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？ 我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人）
备注：此类方法适用于卖域名！
10、 A:喂...李总在吗?
B:不在,你哪里
A:我郑州的,我姓张,老总电话（手机）是多少?
声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的
11、前台：你哪里？
回答：厦门的，刚来郑州，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名）
前台：我问你哪里，哪个公司的？！
回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在给我转进去，不在就把手机拿过来！
12、“您好！XX公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。”
13、请找×总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个电话吗？你看他什么时候回来？这事挺重要，他的手机是138还是139？你告诉我，我记一下。
14、自称自己是某银行的,需要和X总核对资料，或者是存款出了些问题，要通知X总。
（前台一般不敢过问老总的钱的事情。）
15、“您好！帮我接一下你老总！我昨天有一份传真给他，确认一下他是否收到了”
16、假如你英语好的话，给前台几句纯正的英语，立马搞定，百试不爽
二、不一样的开场白：
以第三方为且入点：
某某先生，您好！我是中企动力的某某，我是受某某公司王经理的介绍，特意打电话给您的，因为我确定我今天给您介绍的东西是件了不起的东西，它可以提高您企业的品牌，扩大企业的销售渠道…………
提一提权威文件：
您好！王总，我是中企动力的某某，在中央人民政府网站发布了一则新闻，是关于《2006-2020年国家信息化发展战略》这样一个文件，您知道吗？中共中央要求各部门各地区企业一定要认真贯彻落实，为此中国互联网信息中心也放开了一部分的行业性资源，一个行业只允许一家企业注册，中国***网…………
三、有效提问，获得更多咨询：
1、开放式提问：
很高兴认识您，不过我对您的了解还不像我期望的那么多，不管日后我们会不会有业务上的来往，我真的很想认识您，您介意跟我聊聊吗？（给客户的感觉一定要诚恳）
我不希望在我没有完全了解您的状况之前，就贸然推荐我们公司对企业的任何解决办法，所以我决定在正式讨论前，我想问您关于企发展的一些问题？（1、我们的企业通常是以什么样的渠道来进行产品销售的？我们的市场重点在哪里？我们是以什么样的方式以最快的速度了解客户的需求的？…………
2、以赞美式开场，营造良好的氛围：
某某女士，您好！好久没有听到您的声音了，上次我在某某地方见到了您的女儿，您的女儿看起来和您一样的有气质。最近生意怎么样？我们的市场又扩大了多少？我今天给您带来了一种新东西，您肯定会感兴趣…………
3、不断提问了解客户的需求：
您好！王总，现在中共中央颁发了关于《2006－2020年国家信息化发展战略》文件， 您是怎样理解企业信息化的？您是不是非常想找一家能够长期合作的公司来为您的企业做服务？
附：针对客户的问题，要不断的反问客户。例如：您为什么认为是这样的？您觉得怎么策划比较好？
四、引爆客户的购买欲望：
1、提供有效的产品推荐：
直接建议，提供决策：“根据上次对您企业的需求，我为您的企业策划了两套方案，我认为第一套比较适合您企业的发展”。（适当的运用而则一法则）
协助建议，提供有利措施：使用第一人称复数代名词“我们”和“让我们”。例如：我们应该这样策划我们的网站建设方案…………
2、让产品更形象地展示给客户：
数字化：在销售过程当中应学会将产品地利益数字化，特别强调数字利益，这样会使产品地说明更加清楚、明确且更具吸引力。
例如：您好！王总，我想让您算一算企业从一开始上网到现在投资多少？我们每一次地投资又是多少？我想应该也是一个不小地数字了，今天我为您带来了一整套的解决方案，不但为企业一次性节省了成本，更重要的是能够体现出企业的品质，您看…………
3、利用同样的产品举例说明：
“张总，我有一位外地的客户，他的企业规模还不如您的规模大，单从数字上来说，上网投资了不少费用，结果不尽人意，他参加了我们公司举办的两次会议，从而感受到了什么才是真正的企业上网投资（给客户展示同行的实例），王总就是运用了类似我给您提供的方案。我相信您不会错过企业发展的每一次机会的”…………
五、让客户一步一步被你说服：
追问犹豫原因：
当客户说“我再好好考虑……”时，并不意味着不想买，只不过是一种推托之词。
“您往下说吧，不知是哪方面的原因，是有关我们公司方面的吗？”
客户说：“不是，不是”
那么，是由于对产品效果还有疑问吗？
客户说：“也不是”
是不是因为付款问题使您不满意？
追问到最后，客户大都会说出自己“考虑” 的真正原因
“说实话，我就是因为…………”
附：除此之外，还可以追问客户的要求，要紧追不舍，以防客户变卦。
六、巧妙回应客户的意见：
1、首先接受客户的反对意见：
客户：“你们公司规模是很大，但你们公司做的网站很一般”
表示接受，“是的，张总，我了解您的意思。。。”
“是的，张总，我能体会到您的感受。”
客户：“您的价格也太贵了”
表示接受，“是的，您知道产品的价格总是跟着价值在跑的，”
附：除此之外，还有两种方法：认同客户的反面观点、赞美客户的不同看法。
2、尽量避免“但是“、“可是”：
例如：
1、是的，王总，我能了解您的意思，只是我要补充说明的是。。。。。。。”
2、“王总，我很同意您的说法，我唯一要提醒您的是。。。。。。。”
3、“平心而论，在一般情况下，您说的都非常正确，如果状况变成这样，您看我们是不是应该。。。。。。。”
4、“您有这样的想法，一点也没错，当我第一次听到时，想法和你完全一样，如果我们进一步的了解后。。。。。。“
让我们的签单成为顺理成章的事情！！！
